シリーズ 地域創生ビジネスを「ひらこう。」⑪　アンテナショップが担う知られざる役割。いしかわ百万石物語・江戸本店

中込:アンテナショップはワンフロアであることが一般的ですが、ここは３フロアで地下もあります。リニューアル前、地下フロアには飲食スペースやバーカウンターが設置されていたのですが、地下はどうしてもお客さんの導線として難しい。そこで１、2階をショップにするのが販売的には良いのでしょうが、2階の内装が石川県の伝統技術や粋を集めたつくりになっていたことで考えを変えました。アンテナショップの役割は地域の文化や伝統、技術などの発信もあります。そこで工芸品を中心とした石川県の伝統をプレゼンする場所にしてはどうかと提案したのです。その結果、地下フロアは完全な売り場になったため、そこへの誘導は今も課題として持ち続けています。

越坂:伝統工芸に関しては、おかげさまで魅力の発信ができるようになったので、インバウンドの方が戻ってきたらと今から楽しみにしています。

川田:地下のフロアについても壁面にはお酒がぎっしりと並び、中央のショーケースには海産物が集中して並んでいますから、お客様にとっては目に入りやすく買いやすい導線になっていると思います。

川田:初めてトイレに入ったときは一面金色でビックリして、ちょっと緊張しながら用を足さなければいけませんからね。

一同:（笑）。

越坂:まさに新しい生活様式にマッチしたイベントでしたね。20年11月には、コロナが少し落ち着いたこともあり対面イベントも行えましたね。

川田:凄い反響でした。司会を行った江指さんへのコメントもありました（笑）。石川の「加能ガニ」の最高級ブランドが誕生するなど、ちょうど石川の蟹を盛り上げたい時だったのでタイミングもよかったですね。

中込:アンテナショップには本来、首都圏のニーズやトレンドを地元にフィードバックする役割があるはずですが、多くがその役割を果たしていません。フィードバックがなければ、地域のものをアンテナショップで販売するだけですから情報は一方通行です。でも、フィードバックで双方向にすることができれば、ニーズやトレンドが見えてきますから、資本力のない事業者さんにもアンテナショップを足掛かりに首都圏へ進出するチャンスが生まれます。公募制なので誰にでも門戸が開かれていますし、選ばれなくてもフィードバックがあるので次の挑戦に向かえます。未来の県を担う産業のためにフィードバックはあるのです。

川田:事業者さんのなかには販路拡大、商品の磨き上げの部分で何をしていいかがわからない方も多いと思いますので、アンテナショップが商品を公募していて、ダメでもアドバイスがもらえるのは事業者さんにとってはありがたいですね。

越坂:アンテナショップが県内事業者の方の全国進出への一つのきっかけになって欲しいと我々も思っているので、jekiさんにもしっかりバックアップ、サポートしていただければと思っています。

川田:同時に、新しい事業者さんの発掘もお願いしたいところです。石川県というのはどうしても金沢に集中しがちなのですが、能登や加賀にもいい事業者さんが多くいらっしゃいますからね。

中込:その前に金沢〜敦賀間の開業が待っていますし、10周年の先には大阪開業もありますよ。

中込:本格的なアンテナショップが誕生して20年、一気に増えてからも10年という節目の時期を迎えていますから、外部環境も含めたアンテナショップの在り方についても見直す時期に来ているのではないかと思います。そう考えると、まずはアンテナショップ自体のブランド化を目指すべきです。石川のアンテナショップブランドで、知名度が低いために東京進出を果たせない事業者さんをカバーするのです。石川県、とくに「加賀」はとっくにブランドになっています。だから、アンテナショップのブランド化でも最初に成功するのではないかと期待しているんですよ。

もうひとつは、EC（電子商取引）の分野で大きな変化があるはずです。EC拡大は日本全体で考えるべきテーマですが、ターゲットを国内マーケットではなく、シンガポールなどのアジア諸国に向けて考えた方がいいと思っています。アジア圏のEC市場はコロナ前と比べても拡大していますし、日本産品は求められています。日本の人口はどんどん減少していますし、インバウンド人気の高い金沢という街の魅力も追い風になるでしょうから、もっと真剣に考えた方がよいでしょうね。

川田:そうですね。県産品の魅力をECで知っていただき、そこから街や自然に興味を持ってもらって、訪れてもらい、お金を落としていただく。そして気に入った商品をまた買ってもらう。そういったサイクルができれば喜ばしいですね。そのためにはやっぱりグローバルに情報を届けないといけませんね。情報がないと気づいてもらえませんからね。

越坂:ライブコマースの英語版をやりましょうか。

川田:中国向けも面白いのではないですか。中国のライブコマースは市場規模も巨大ですからね。石川のアンテナショップブランドをひっさげての進出も、もしかしたら戦略の一つかもしれません。その時はぜひ、「メイド・イン・イシカワ」ということで進出したいですね。